Dorcas behaalt internationale kwaliteitscertificering CHS

Dorcas is officieel gecertificeerd volgens de Core Humanitarian Standard (CHS). Deze internationale norm bevestigt dat we hulp bieden die effectief, verantwoord en respectvol is. Met onze werkwijze helpen we mensen in nood, we luisteren ook écht naar hen, én we geven hen een stem in het werk.

De CHS-certificering laat zien dat onze aanpak werkt: deelnemers voelen zich gehoord, krijgen inspraak en zien dat hun feedback serieus wordt genomen. De certificering is een wereldwijd erkende norm voor kwaliteit en verantwoording in humanitaire hulp. Het wordt toegekend door de onafhankelijke organisatie Humanitarian Quality Assurance Initiative (HQAI).

‘We zijn trots dat Dorcas nu CHS-gecertificeerd is. Het bevestigt dat we kwaliteit leveren aan onze projectdeelnemers,’ zegt Gerben de Witte, kwaliteitsmanager bij Dorcas. ‘Tijdens de audit hebben deelnemers expliciet aangegeven dat ze zich gerespecteerd voelen en dat Dorcas echt luistert naar wat zij nodig hebben. Dat we dit via een onafhankelijke beoordeling terugkrijgen, is een groot compliment voor onze hele organisatie, en in het bijzonder voor al onze medewerkers in de landen waarin we actief zijn.’

De certificering onderstreept dat Dorcas:

• Relevante hulp biedt op het juiste moment
• Projecten effectief en verantwoord uitvoert
• De stem van deelnemers serieus neemt

We reageren op feedback, behandelen klachten zorgvuldig en gebruiken inzichten om onze aanpak te blijven ontwikkelen. Zo blijven we ons werk continue verbeteren, en zorgen we ervoor dat onze projecten maximale impact hebben.

04 september 2025