Transparantie en verantwoording
Onze inzet voor transparantie
Bij Dorcas zijn transparantie en verantwoording onmisbaar om blijvende impact te bereiken voor mensen die getroffen worden door armoede, uitsluiting en crises. Als christelijke hulp- en ontwikkelingsorganisatie weten we dat vertrouwen voortkomt uit heldere normen, verantwoord beheer van middelen en openheid over onze keuzes en resultaten.
Daarom werken we met internationaal erkende kaders en onafhankelijke toetsingsmechanismen. Die versterken de kwaliteit van onze programma's, beschermen de mensen voor wie we werken en bieden zekerheid dat ons werk effectief, ethisch verantwoord en gericht op verbetering is.
Core Humanitarian Standard (CHS)
Dorcas is gecertificeerd volgens de Core Humanitarian Standard on Quality and Accountability (CHS). De CHS is een wereldwijd erkend kader dat beschrijft wat gemeenschappen in crisissituaties mogen verwachten van humanitaire organisaties. Het omvat onder meer participatie, hulpverlening op basis van behoeften, klachtenmechanismen en voortdurend leren en verbeteren.
De CHS-certificering bevestigt dat Dorcas voldoet aan hoge normen voor kwaliteit en verantwoording jegens gemeenschappen die getroffen worden door armoede, uitsluiting en crises.
ISO 9001 en Partos 9001
Dorcas beschikt over een kwaliteitsmanagementsysteem dat gecertificeerd is volgens ISO 9001:2015, de internationale standaard voor kwaliteitsmanagement. Dit biedt een kader voor het beheren van processen, risico's en continue verbetering.
Daarnaast is Dorcas gecertificeerd volgens Partos 9001:2015, een sectorspecifieke toepassing van ISO 9001:2015 voor ontwikkelings- en humanitaire organisaties in Nederland. Samen ondersteunen deze standaarden Dorcas bij het consistent, transparant en beheerst werken.
ECHO Humanitarian Partnership Certificate
Dorcas beschikt over het EU Humanitarian Partnership Certificate. Via dit certificaat werkt het Directoraat-Generaal Europese Civiele Bescherming en Humanitaire Hulp (DG ECHO) van de Europese Commissie samen met gekwalificeerde humanitaire organisaties.
Het partnerschapscertificaat toont aan dat Dorcas voldoet aan hoge institutionele eisen en in staat is om op grote schaal verantwoorde humanitaire hulp te verlenen.
CBF-erkenning (Erkend Goed Doel)
Het Centraal Bureau Fondsenwerving (CBF) is de onafhankelijke toezichthouder voor goede doelen in Nederland. Dorcas heeft de CBF-erkenning, wat bevestigt dat de organisatie voldoet aan strenge eisen op het gebied van goed bestuur, financieel beheer, integriteit en transparantie.
De erkenning biedt zekerheid dat gelden verantwoord worden geworven en besteed, dat er toezicht is en dat de organisatie open is over haar doelstellingen, activiteiten en resultaten. Dorcas beschouwt het CBF-kader als een belangrijke maatstaf voor publiek vertrouwen en verantwoording.
Overige normen en keurmerken
Dorcas voldoet daarnaast aan diverse andere internationale standaarden en kaders:
- De Gedragscode van de Internationale Rode Kruis- en Rode Halve Maanbeweging.
- De EU-CORD Quality Declaration.
- De humanitaire principes van menselijkheid, onpartijdigheid, neutraliteit en onafhankelijkheid.
- De International Aid Transparency Initiative (IATI) standaard voor open data en transparantie.
- De Richtlijn RJ 650 voor jaarverslaggeving door fondsenwervende instellingen van de Raad voor de Jaarverslaggeving. Dorcas wordt jaarlijks gecontroleerd en het jaarverslag wordt gecertificeerd door een registeraccountant.
- De Richtlijn Financieel Beheer van Goede Doelen Nederland, de brancheorganisatie voor goede doelen in Nederland.
Open data en IATI
Het werk van Dorcas wordt geleid door het principe van transparantie en openheid. Niet alleen richting onze donateurs, maar ook om ons werk voortdurend te verbeteren en de samenwerking binnen de humanitaire en ontwikkelingssector te versterken.
Daarom heeft Dorcas zich verbonden aan het concept van Open Data via IATI. Als onderdeel hiervan publiceert Dorcas projectgegevens op een IATI-conforme manier. De IATI-standaard is een raamwerk voor het tijdig, volledig, toekomstgericht, gestructureerd, vergelijkbaar en open publiceren van informatie over ontwikkelingssamenwerking en humanitaire hulpactiviteiten.
Dorcas hanteert het principe ‘Open, tenzij..’. Projectinformatie wordt alleen uitgesloten van publicatie via IATI als deze in een van de volgende categorieën valt:
- Veiligheid
- Externe betrekkingen
- Privacy
- Schadelijk voor operaties
- Juridisch/contractueel
- Kosteneffectiviteit
Het Open Data Uitsluitingsbeleid geldt voor alle projectgegevens die online gepubliceerd worden via de IATI-standaard. Dit beleid is daarom gericht op en verplicht voor alle Dorcas-medewerkers die betrokken zijn bij het publiceren van data. Het Open Data Uitsluitingsbeleid wordt openbaar gemaakt via onze website.
Dorcas publiceert momenteel alle projecten die worden uitgevoerd namens het Ministerie van Buitenlandse Zaken, een budget hebben van minimaal 250.000 euro en gestart zijn na 1 februari 2016.
We werken aan het optimaliseren van onze projectsystemen zodat we uiteindelijk al onze projecten online kunnen publiceren. Dorcas blijft continu werken aan het zo transparant en gebruiksvriendelijk mogelijk maken van onze data.