Calamiteiten binnen de Dorcas Winkels
Welkom op de calamiteitenpagina voor winkelbesturen en kernteams van Dorcas Winkels. Bij onverwachte situaties in of rond de winkel helpt deze pagina jou om direct de juiste personen te bereiken.
Wat is een calamiteit:
Een calamiteit is een onverwachte en ernstige situatie die de veiligheid van mensen in gevaar brengt.
- Brand of rookontwikkeling
- Inbraak of poging tot inbraak
- Escalerende geweldsincidenten of bedreiging
- Ernstige waterschade of stormschade
- Terroristische dreiging
- Andere situaties waar de veiligheid van mensen in gedrang komt
Bij een calamiteit is het belangrijk om allereerst besluiten te nemen op het gebied van veiligheid voor de medewerkers en omgeving. Daarna dient direct contact opgenomen te worden met het winkelteam van Dorcas voor overleg en ondersteuning.
Calamiteit TIJDENS kantooruren:
Neem contact op met je relatiebeheerder. Indien deze niet bereikbaar is neem je contact op met het Winkelservicepunt via: 088-0502810
Calamiteit BUITEN kantooruren:
Er is een dringende calamiteit en je wilt contact met het Winkelteam voor overleg. Afhankelijk van het apparaat dat je gebruikt, zijn er twee manieren om contact op te nemen:
Optie 1: Je bekijkt deze pagina op een telefoon
Optie 2: Je bekijkt deze pagina op een computer, laptop of tablet
Optie 1 - via een telefoon:
- Stap 1. Klik op de onderstaande knop en je Whatsapp wordt op je telefoon opgestart en je wordt toegevoegd aan de Winkel Calamiteiten groep.
- Stap 2. Je klikt rechtsboven op het telefoontje en de telefoon gaat over bij alle relatiebeheerders die op basis van beschikbaarheid opnemen.
Optie 2 - via een andere device:
- Stap 1. Je pakt je mobiele telefoon en opent de camera functie.
- Stap 2. Je scant de QRC-code hiernaast en je wordt toegevoegd aan de calamiteiten groep van Dorcas Winkels.
- Stap 3. Je klikt rechtsboven op het telefoontje en de telefoon gaat over bij alle relatiebeheerders die op basis van beschikbaarheid opnemen.
